Calidad hasta en la caja.
Cuidamos hasta el último detalle. Por ese motivo, el embalaje de todas las mesas BLUMVER ha medida o personalizadas se ha diseñado concienzudamente para que todo llegue a la perfección.
Las cajas fabricadas con cartón (100% reciclables) es de alto gramaje, con lo que son mucho más resistentes que los embalajes estándar. Además, en el interior colocamos un armazón de madera para proteger aún más todo el artículo.
El embalaje varía en función del producto. Este tipo de embalajes es el utilizado para las series de mesas Niza, Boston, California y Tokio.
Envío rápido a pie de calle.
Los envíos a pie de calle tienen un plazo de entrega de 2 a 5 días laborables una vez salen de fábrica.
Este plazo de entrega puede variar en épocas especiales como Navidad, Semana Santa o verano. En cada artículo verás reflejada la fecha estimada de envío y siempre puedes contactar con nosotros y te informaremos rápidamente de los actuales plazos de entrega.
Este servicio incluye el envío hasta al puerta de tu portal o primera puerta si se trata de una vivienda unifamiliar. Ten en cuenta que nuestros artículos suelen tener un volumen y peso importantes debido al embalaje y todas las protecciones que utilizamos, con lo que quizás necesites ayuda para manipular el bulto una vez lo recibas.
Envío con subida a planta.
Este servicio incluye la entrega de su pedido con subida a planta.
Esta opción está disponible para toda la península y el plazo de entrega, una vez salga su pedido de fábrica, es de 3 a 5 días laborables.
Este plazo de entrega puede variar en épocas especiales como Navidad, Semana Santa o verano. En cada artículo verás reflejada la fecha estimada de envío y siempre puedes contactar con nosotros y te informaremos rápidamente de los actuales plazos de entrega.
Garantía del envío.
Protegemos todos los pedidos con un embalaje muy resistente para que todo llegue a la perfección, pero si algo no saliera bien, no te preocupes, los envíos tienen un seguro a todo riesgo.
Es imprescindible que cuando recibas el pedido, anotes en el albarán de entrega cualquier desperfecto que puedas observar en el paquete (embalaje roto, deteriorado, golpeado…). Si tu pedido ha sufrido algún daño comunícanoslo antes de 24 horas y lo gestionaremos de forma inmediata.
Preguntas frecuentes.
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Sí. Si tu pedido es a medida o personalizado, suele tener un plazo de entrega de 35 días y no te lo enviaremos sin antes haber hablado contigo para organizar la entrega.
Los pedidos con envío rápido (2-4 días hábiles) se envían directamente una vez realices el pedido, salvo que nos indiques los contrario.
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Sin problema. Podemos guardar tu pedido un tiempo si por ejemplo te vas unos días de vacaciones, la obra tu casa se retrasa o cualquier otra circunstancia.
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Todos los productos se envían montados o prácticamente montados (por ejemplo, la mayoría de las mesas simplemente es unir las patas a la estructura). Los extensibles, cajones y demás operaciones más complejas van siempre ensambladas desde fábrica.
El servicio de envío y montaje solo está por el momento disponible en Asturias, Cantabria y Euskadi con un suplemento de precio.
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Nos esforzamos muchísimo en minimizar las incidencias utilizando embalaje muy robusto, pero por desgracia, a veces puede surgir cualquier inconveniente.
Es muy importante que observes tu pedido cuando lo recibas y anotes en el albarán de entrega cualquier golpe que veas en la caja. De esa forma, podremos gestionar la incidencia de una forma muy ágil y rápida.
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Con nosotros. Nunca te derivaremos a la empresa de transporte. Aunque nosotros no realizamos los envíos, somos nosotros los primeros interesados en que todo salga bien. Ante cualquier problema que puedas tener, podrás contactar vía WhatsApp, teléfono o email con tu Especialista para que lo resuelva al momento.
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Por el momento nuestros envíos están disponibles en toda España peninsular. No son posible actualmente los envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Garantía.
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Atención al Cliente.
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