Por supuesto. Puedes escribirnos por WhatsApp, email o llamarnos por teléfono.

Siempre serás atendido por la misma persona para ayudarte en todo lo que necesites.

De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00h vía WhatsApp, teléfono y también email.

Sí. Por teléfono, WhatsApp o Email, podrás concretar todos los aspectos de tu pedido.

Te enviaremos la hoja de pedido con todos los detalles y podrás realizar el pago mediante Bizum o Transferencia.

Puedes contactar con un Especialista. A partir de ese momento, ese Especialista será quien te resuelva todas las dudas y sabrá todo acerca de tu proyecto.

Una vez decidas realizar la compra, te enviará la hoja de pedido con todo lujo de detalles para que la compruebes.

Cuando hayas realizado tu pedido, habrás recibido la factura y tambien un email a las pocas horas por parte de un Especialista confirmando que ya se ha gestionado.

Si necesitas una copia o cambiar o añadir algún dato, puedes responder al email del Especialista y directamente él te enviará la información que necesites al momento.

Por supuesto. En todos los pedidos a medida o con plazo de entrega de 35 días (todos los que se hacen de forma personalizada), una vez fabricado, llamamos y organizamos la entrega.

Nada. Simplemente indícanos que lo deseas recibir más adelante y nosotros lo guardaremos hasta que nos pidas que lo enviemos.

Este servicio es gratuito y no conlleva ningún coste para ti.

En la ficha de cada artículo verás el plazo de envío.

Hay productos con entrega rápida en 2-4 días laborables (de lunes a viernes).

Hay productos con plazo de fabricación de 35 días naturales.

Y hay artículos con un plazo de fabricación de 45 días naturales.

Todos estos plazos vienen detallados para cada producto. Podrían verse afectados ligeramente en épocas de gran volumen de pedidos o festivos (Navidad, Semana Santa o el mes de agosto) pero si fuera así, tu Especialista te indicará el tiempo exacto en cada momento.

A través de tu tarjeta bancaria o PayPal. Utilizamos una pasarle de pagos completamente segura por lo que la transacción es fácil, cómoda y 100% segura.

Sí. Si deseas abonarlo de esta otra forma, simplemente escríbenos o llámanos y te enviaremos la hoja de pedido para que puedas hacer una transferencia o Bizum.

Todos los productos tienen una Garantía de 3 años.

Todos los envíos tienen seguro a todo riesgo. Además, utilizamos embalaje muy reforzado para que todo llegue en perfecto estado.

Nuestra tasa de incidencias es menor al 1%. No obstante, si ocurriese algún contratiempo, te daremos una solución al momento. Si tu pedido ha llegado con cualquier desperfecto, puedes escribir un email, WhatsApp o llamar por teléfono a tu Especialista y lo gestionará de inmediato.